サービス上場企業
インバウンドテックは、「マルチリンガルCRM事業」と「セールスアウトソーシング事業」を主要セグメントとする企業です。
平均年収
529万円
従業員数
106人
企業概要
インバウンドテックは、「マルチリンガルCRM事業」と「セールスアウトソーシング事業」を主要セグメントとする企業です。
事業内容
- マルチリンガルCRM事業:コールセンター運営の受託、IVRシステムの提供、クラウド型通話サービス、生成AI サービスなどを提供。日本語を含む12カ国語に対応。
- セールスアウトソーシング事業:クライアントに代わって見込み顧客への営業活動を行うサービスを提供。固定売上とSuccess Feeの組み合わせで収益を得る。
グループ体制
- 子会社は株式会社OmniGrid、株式会社シー・ワイ・サポート。
- 海外展開はまだ行っていないが、今後アジア市場への進出を検討。
強み・競争優位性
- 24時間365日稼働、多言語対応のコンタクトセンター
- 小規模案件にも柔軟に対応できる体制
- 固定収入型のセールスアウトソーシング
経営戦略・ビジョン
- ミッション:「私たちが関わる全ての人に最上級の感動を提供し続けること」
- ビジョン:「企業・エンドユーザーの枠を超えた全ての利用者が豊かになるサービスを提供する」
- 重点課題:コンサルティング営業の強化、サービス品質の向上、コンシューマー向けサービスの展開、海外展開の推進など
課題・リスク
- 在留外国人人口減少による需要減少
- 人材の確保と育成
- 内部管理体制の強化
業績
- 売上高は非開示
- 重要経営指標として売上高営業利益率を設定
- 総じて、インバウンドテックはマルチリンガル対応のCRMサービスとセールスアウトソーシングを主要事業とし、在留外国人向けニーズの取り込みや海外展開などに注力しながら、持続的な成長を目指している企業といえる。
面接対策・頻出質問
※ 有価証券報告書の企業情報をもとに、一般的な面接傾向から作成した想定質問です。実際の選考内容とは異なる場合があります。
Basic
インバウンドテックを志望した理由を教えてください。
MODEL ANSWER
インバウンドテックのサービス分野での事業内容に関心を持ち、自分のスキルを活かして貢献したいと考えました。
Point: 有価証券報告書の事業内容を踏まえて具体的に
Company
インバウンドテックの事業内容について知っていることを教えてください。
MODEL ANSWER
インバウンドテックは、「マルチリンガルCRM事業」と「セールスアウトソーシング事業」を主要セグメントとする企業です。 事業内容: - マルチリンガルCRM事業:コールセンター運営の受託、IVRシステムの提供、クラウド型通話サービス、生成A
Point: IR情報を事前に調べていることを示す
Behavioral
インバウンドテックでどのようなキャリアを築きたいですか？
MODEL ANSWER
平均年収529万円、従業員数106人の規模を持つインバウンドテックで、サービス分野の専門性を高めながら成長したいと考えています。
Point: 企業規模・待遇を踏まえた具体的なキャリアビジョンを
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練習データ
練習者数0人
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最高スコア0点