事業内容: - 主に個人顧客向けの海外パッケージツアー、航空券販売、宿泊手配等の企画・販売 - 法人顧客向けの業務渡航手配、団体旅行の手配 - 訪日外国人向けのインバウンド旅行の手配
平均年収
404万円
従業員数
289人
企業概要
事業内容
- 主に個人顧客向けの海外パッケージツアー、航空券販売、宿泊手配等の企画・販売
- 法人顧客向けの業務渡航手配、団体旅行の手配
- 訪日外国人向けのインバウンド旅行の手配
グループ体制
- 当社と連結子会社3社(Tabikobo Vietnam、PT. Ramayana Tabikobo Travel、株式会社ミタイトラベル)の計4社
- ベトナムとインドネシアに海外拠点を有している
強み・競争優位性
- インターネットでの顧客獲得と「トラベル・コンシェルジュ」によるカスタマイズ対応のハイブリッド戦略
- 24時間対応のオンライン予約システム
- 方面別組織による地域特性に合わせた旅行商品の提供
経営戦略・ビジョン
- 「ハイブリッド戦略」の拡大・深化によるオンライン販売と付加価値の高い商品提案の両立
- 法人旅行事業とインバウンド旅行事業の強化
- 売上高及び売上総利益の成長を重視
課題・リスク
- コンプライアンス体制の強化
- システム投資によるオンライン予約機能の強化
- 変化するマーケティング手法への対応
- 優秀な「トラベル・コンシェルジュ」の確保と育成
- 競争激化に対応した商品企画力の向上
業績
- 2022年3月期の旅行取扱額は95億円
- 個人旅行事業が主力で、直近2年は回復傾向にある
- 法人旅行事業は2023年3月期に大幅回復見込み
- 以上が旅工房(サービス)の概要です。就職活動の面接でこの要約を活用できると良いでしょう。
面接対策・頻出質問
※ 有価証券報告書の企業情報をもとに、一般的な面接傾向から作成した想定質問です。実際の選考内容とは異なる場合があります。
旅工房では主に個人顧客向けの海外旅行をお手伝いしていますが、このような事業内容に魅力を感じた理由は何ですか?
MODEL ANSWER
私は旅行が大好きで、学生時代にもいくつかの海外渡航経験があります。旅工房の事業内容を見て、個人顧客のニーズに寄り添い、ワンストップでカスタマイズされた旅行提案をしていることに大きな魅力を感じました。私も入社後は、顧客一人一人のニーズを丁寧に汲み取り、最高の旅行体験を提供できるコンシェルジュとなりたいと考えています。
Point: 自身の旅行経験から、旅工房の事業内容に共感できる理由を述べる。さらに入社後は顧客の満足を第一に考え、貢献したいという意欲を示す。
旅工房は海外に拠点を持っているグループ企業ですが、この点をどのように評価していますか?
MODEL ANSWER
グループにベトナムやインドネシアの海外拠点があることは、現地に精通したリソースを活用できるという大きな強みだと考えています。例えば、訪日外国人向けのインバウンド事業では、現地の言語や文化、嗜好に合わせたきめ細かいサービス提供が可能になりますし、業務渡航の手配でも、グループ内のネットワークを活かせると思います。私も将来的には海外拠点の業務に携わり、グローバルな視点から貢献したいと考えています。
Point: グループの海外拠点が持つメリットを具体的に述べ、自身もグローバルな活躍に意欲を示す。
旅工房では法人顧客向けの業務渡航手配も手掛けていますが、この分野での貢献ができると考えていますか?
MODEL ANSWER
はい、この分野での経験は限られていますが、私はこれまで学生団体の海外研修ツアーの企画・運営に携わった経験があります。そこでは、参加者一人一人のニーズを丁寧にヒアリングし、最適な日程とプログラムを組み立てる力を身につけました。旅工房の法人顧客向けサービスでは、同様の顧客視点に立った提案力が発揮できると考えています。ビジネスパーソンの効率的な渡航サポートを通じて、企業の生産性向上に貢献したいと思います。
Point: 過去の経験を踏まえ、法人顧客向けサービスでの貢献意欲を述べる。