プレステージ・インターナショナル

具体的な事業内容は以下の通りです

• オートモーティブ事業: 損害保険会社、自動車会社向けにロードアシスタンスサービスや自動車延長保証などのサービスを提供
• プロパティ事業: 不動産管理会社、駐車場運営会社向けに24時間365日のアシスタンスサービスを提供。ペット関連BPOサービスも手掛ける
• グローバル事業: 海外旅行保険の被保険者向けに24時間日本語受付サービスやクレームエージェントサービス、海外進出日系企業向けにヘルスケアプログラム、メディカルサポートプログラムなどを提供
• カスタマー事業: クレジットカード会社、通信販売会社などへのCRMサービス、損害保険会社等への事故受付業務、製品保証ビジネス、自治体向けビジネスなどを手掛ける
• 金融保証事業: 不動産管理会社向けに家賃滞納リスクを保証する家賃保証プログラムなどを展開
• IT事業: 各事業の基幹システム開発、SCMサービス、ビジネスプロセスコンサルティングなどを提供
• ソーシャル事業: 女子スポーツチーム「アランマーレ」、保育事業「オランジェリー」、地方創生に関連した社会貢献事業を展開
• グループ体制は、国内36の連結子会社、海外19社の計55社で構成されており、日本のほか米州、欧州、アジア・オセアニアへと事業を展開している。
• 強みは、クライアント企業のニーズに合わせたオーダーメイドのサービス提供力、保有するノウハウと海外ネットワークを活かしたグローバル展開力、テクノロジーを活用したBPOの高度化などが挙げられる。
• 中期経営計画では、受託業務の収支管理強化、テクノロジーを活用したDX推進、サービスプラットフォーム型収益モデルの開発、機動的な拠点展開などを通じて、2027年3月期に売上高750億円、営業利益100億円、ROE15%以上を目指している。
• 一方で、業界環境の変化や、人材確保・育成への対応、価格競争の激化などが課題として挙げられる。足元では、新型コロナの影響もあり、2021年3月期は大幅な減収減益となっている。