サービス上場企業
事業内容: - 顧客満足度(CS)・従業員満足度(ES)の向上を目的とした経営コンサルティングを行っている。 - 主なサービス:顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ(MSR)」、従業員満足度調査「tenpoket チームアンケート」、コンサルティング・研修
平均年収
612万円
従業員数
151人
企業概要
事業内容
- 顧客満足度(CS)・従業員満足度(ES)の向上を目的とした経営コンサルティングを行っている。
- 主なサービス:顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ(MSR)」、従業員満足度調査「tenpoket チームアンケート」、コンサルティング・研修
グループ体制
- 単一セグメントのミステリーショッピングリサーチ事業を展開
- 国内709社に年間20.1万回のMSRを実施
- 近年は海外関連調査も伸長し、2025年2月期は3.0万回実施
強み・競争優位性
- 業界特化プロジェクトにより各業界の課題を深く理解
- レポートの質向上に注力し、顧客満足度と従業員満足度の向上につなげる
- 30万人超のモニター登録数と全国の店舗調査体制を有する
経営戦略・ビジョン
- サービスのラインナップ拡充と付加価値向上を進めて収益拡大を目指す
- 継続性のあるストック型ビジネスモデルを導入し安定収益基盤を構築
課題・リスク
- コロナ禍の影響でMSRの回復が重要な課題
- 原材料・人件費の上昇などの業界環境の変化に対応が必要
業績
- 2025年2月期の売上収益は1,918百万円
- ミステリーショッピングリサーチ事業が売上の99.3%を占める
面接対策・頻出質問
※ 有価証券報告書の企業情報をもとに、一般的な面接傾向から作成した想定質問です。実際の選考内容とは異なる場合があります。
Basic
ＭＳ＆Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇを志望した理由を教えてください。
MODEL ANSWER
ＭＳ＆Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇのサービス分野での事業内容に関心を持ち、自分のスキルを活かして貢献したいと考えました。
Point: 有価証券報告書の事業内容を踏まえて具体的に
Company
ＭＳ＆Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇの事業内容について知っていることを教えてください。
MODEL ANSWER
事業内容: - 顧客満足度(CS)・従業員満足度(ES)の向上を目的とした経営コンサルティングを行っている。 - 主なサービス:顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ(MSR)」、従業員満足度調査「tenpoket チームアンケート
Point: IR情報を事前に調べていることを示す
Behavioral
ＭＳ＆Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇでどのようなキャリアを築きたいですか？
MODEL ANSWER
平均年収612万円、従業員数151人の規模を持つＭＳ＆Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇで、サービス分野の専門性を高めながら成長したいと考えています。
Point: 企業規模・待遇を踏まえた具体的なキャリアビジョンを
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練習データ
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