ありがとうサービス（小売）は、リユース事業、フードサービス事業、地方創生事業の3つの事業を展開しています。リユース事業では、「HARD OFF」、「OFF HOUSE」、「Hobby OFF」、「BOOK OFF」などのブランドを運営しており、フードサービス事業では、「モスバーガー」、「トマト＆オニオン」、自社開発ブランドの「とり壱」などを展開しています。地方創生事業では、温浴宿泊施設や生産物販売、製造小売業を運営しています。
平均年収
412万円
従業員数
317人
企業概要
ありがとうサービス（小売）は、リユース事業、フードサービス事業、地方創生事業の3つの事業を展開しています。リユース事業では、「HARD OFF」、「OFF HOUSE」、「Hobby OFF」、「BOOK OFF」などのブランドを運営しており、フードサービス事業では、「モスバーガー」、「トマト＆オニオン」、自社開発ブランドの「とり壱」などを展開しています。地方創生事業では、温浴宿泊施設や生産物販売、製造小売業を運営しています。
当社グループは、国内を中心にリユース事業108店舗、フードサービス事業25店舗、地方創生事業10施設を展開しています。また、海外ではカンボジアとタイにリユース店舗を出店しており、グローバル展開に取り組んでいます。
当社の強みは、リアル店舗の出店力と、フランチャイズ本部との強固なパートナーシップにあります。リユース事業では、適正な買取価格設定と、店舗改修などを通じて、既存店の収益力向上に取り組んでいます。フードサービス事業では、モスバーガーの出店体制づくりと、自社独自ブランドの拡大に注力しています。地方創生事業では、地域の観光資源としての温泉施設の運営に力を入れています。
中期的な経営戦略としては、リユース事業とフードサービス事業のリアル店舗出店の加速、地方創生事業の成長事業化、次世代経営陣の育成とデジタル化への取り組みなどを掲げています。
一方で、課題としては、天災やパンデミック、世界経済の減速など、外部環境の変化への対応力強化が挙げられます。また、人材の確保・育成、買取力の向上、不採算事業の撲滅など、各事業の課題にも取り組む必要があります。
当期の業績は、売上高が10,608百万円（前期比9.0%増）、営業利益が880百万円（同21.2%増）、経常利益が953百万円（同15.5%増）、親会社株主に帰属する当期純利益が503百万円（同40.4%増）と、概ね順調に推移しています。今後も、事業ポートフォリオの最適化と経営基盤の強化に努め、持続的な成長を目指していきます。
面接対策・頻出質問
※ 有価証券報告書の企業情報をもとに、一般的な面接傾向から作成した想定質問です。実際の選考内容とは異なる場合があります。
リユース事業とフードサービス事業、地方創生事業の3つの事業を展開していますが、どの事業に特に興味がありますか?
MODEL ANSWER
私は特にリユース事業に強い興味があります。あらゆる物の再利用と循環を大切にする同社の理念に共感しています。一人一人が無駄を意識し、物を大切にする社会を実現するためには、「HARD OFF」や「BOOK OFF」などのブランドを通じて、リユース文化の普及に貢献できると考えています。顧客の方々のライフスタイルの変化を捉え、新しいサービスを生み出していくことで、持続可能な社会の実現に取り組みたいと思います。
Point: リユース事業に強い興味があることを伝えつつ、その理由として、同社の理念や社会的なニーズの観点から意義を説明しています。また、自らが新しいサービスを生み出し、持続可能な社会の実現に貢献したいという意欲も表現しています。
当社のグローバル展開について、どのような考えをお持ちですか?
MODEL ANSWER
当社がカンボジアやタイにリユース店舗を出店していることに注目しました。グローバル化が進展する中で、日本の良質なサービスを海外にも広げていくことが重要だと考えています。特に新興国では、使い捨て文化からの脱却や環境保護意識の高まりがあり、リユースサービスへのニーズが高まっていると理解しています。私には海外経験はありませんが、柔軟な心と素直な態度で、現地のニーズを理解し、お客様に寄り添うサービスを提供できると思います。グローバル展開を通して、循環型社会の実現に貢献したいと考えています。
Point: 企業のグローバル展開に共感を示し、新興国市場でのニーズの高まりにも言及しています。自身の海外経験は少ないものの、柔軟性と顧客目線を持ってグローバル展開に貢献したいという意欲を表現しています。
会社の強みは何だと考えますか?また、あなたはどのように貢献できると思いますか?
MODEL ANSWER
ありがとうサービスの強みは、リユース、フードサービス、地方創生の3つの事業を有機的に連携させ、地域に密着したサービスを展開していることだと捉えています。リユース事業では、多様な店舗ブランドを持ち、幅広いニーズにお応えできる。フードサービス事業では、人気ブランドと自社開発ブランドを組み合わせ、地域に合ったメニュー提供が可能。そして地方創生事業では、温浴施設や製造小売業など、地域の活性化に貢献している。このように、異なる事業領域をうまく融合させ、地域に密着したサービスを提供できることが強みだと考えています。私にはこれまでのアルバイト経験から、お客様目線に立ったサービスの提供や、店舗運営に関するノウハウがあります。これらの経験を活かし、お客様の満足度向上やコスト削減など、各事業の更なる発展に貢献できると思います。
Point: 企業の強みを事業間の連携や地域密着型サービスの提供など、具体的に分析しています。さらに自身のアルバイト経験から得られたスキルを活かし、顧客満足度向上やコスト削減などの形で貢献できると述べています。
面接のポイント
※ AIによる分析結果です。参考情報としてご活用ください。
接客やコミュニケーション能力を重視した和やかな雰囲気の面接
顧客志向や接客マナーを強く意識する
自身の顧客対応経験を具体的に説明する
チームワークや協調性についても言及する
企業文化・社風
※ AIによる分析結果です。参考情報としてご活用ください。